Este gráfico corresponde al Viernes 14 de Diciembre, durante la transmisión del programa “Don’t Forget the Lyrics” (traducción: “No te olvides la letra”) en la cadena Fox.

El programa consiste en cantar canciones estilo Karaoke, hasta que eliminan las palabras de la pantalla y el participante debe completar la letra de la canción.

De acuerdo a Google Trends, las búsquedas más realizadas durante la transmisión eran precisamente para las letras de las canciones que aparecieron en el programa (todas las búsquedas que dicen “lyrics”). Es obvio que un número importante de televidentes usaba Google simultáneamente para determinar si los participantes habían respondido correctamente.

El “teleinternauta” consume ambos contenidos a la vez, tomando lo necesario de cada medio para lograr una experiencia más completa. No me extrañaría que mientras ven televisión y consultan Google, también se mantienen en contacto con sus amistades a través de Twitter.

Usemos como ejemplo dos empresas que compiten por el mercado de celulares, Samsung y Sony Ericsson. Vamos a comparar las búsquedas realizadas para el término “celular sony ericsson” con las búsquedas del término “celular samsung.” Agregamos la palabra “celular” para ayudarnos a mantener la búsqueda en mercados de habla hispana (aún cuando este término se usa en Brasil también). Google Trends tiene sus limitaciones… es cuestión de conocerlas y adaptarnos.

Pueden hacer click en el gráfico para abrir la comparación en Google Trends, dónde podrán ver un análisis más detallado por país (aunque Google los llama “regiones,” en realidad no es posible ver un análisis detallado por regiones (Europa, Sur America, etc.), sólo por países).

Por supuesto que no utilizaríamos esta herramienta por sí sola, pero no sería descabellado inferir de este gráfico que la presencia de Sony Ericsson en estos mercados ha aumentado en la mente de los consumidores durante el último año. Sin embargo, es importante combinar esta herramienta con otras herramientas de análisis de búsquedas y probar varios términos relacionados antes de sacar conclusiones (por ejemplo, vean esta comparación usando los términos “celulares sony” vs. “celulares samsung” para que vean como puede cambiar el gráfico).

¿Has usado Google Trends como herramienta de análisis? ¿Qué otra herramienta utilizas día a día? Déjanos un comentario compartiendo tu experiencia.