7 Herramientas de Relaciones Públicas que su Empresa No Conoce

La web ofrece una gran cantidad de herramientas para hacer relaciones públicas. A continuación, siete herramientas que facilitarán su operación de relaciones públicas online.

Distribución de Boletines de Prensa

Para distribuir boletines de prensa al mayor número de personas posible, están SanePR y PR-Web. Fáciles de usar, gratis la primera y paga la segunda, estas herramientas enviarán sus boletines de prensa a través de internet, a los servicios de noticias, buscadores y webs sociales. PR-Web es un poco más completo en sus opciones de distribución y análisis.

Interacción con los Usuarios

Para interactuar con los usuarios, Facebook permite crear grupos y páginas de productos. Los grupos permiten a los miembros conversar entre si, publicar contenido y hasta servir de moderadores. Las páginas de productos son un tanto más estáticas, pero permiten a los usuarios indicar su preferencia por el producto. Ambas opciones son buenas como métodos de distribución de información y recepción de comentarios de los usuarios. También podemos crear aplicaciones en Facebook que permiten a los usuarios relacionarse alrededor de nuestro producto o mensaje.

Twitter es otra herramienta ideal para diseminar información a un grupo de usuarios. La conversación puede ser de ida o de ida-y-vuelta si preferimos.

Second Life es un universo virtual en el cual podemos crear una presencia tan elaborada como queramos. Empresas como Sun, Pontiac y Reuters han creado versiones de sus oficinas en Second Life, donde los usuarios pueden obtener más información, probar nuevos productos y hasta asistir a conciertos y entrevistas.

La herramienta más básica para informar y recibir información de los usuarios es un blog. Estos permiten darle un toque más humano a un producto o marca, y pueden ser tan informales o frios como haga falta.

Análisis de Competencia

Parar terminar, Google Trends permite realizar análisis de competencia sencillos que pueden indicarnos si existe algún producto de nombre similar en un mercado de interés, o cuál de varios productos genera más búsquedas en Google.

¿Tienes alguna otra herramienta que recomendar? Anótala abajo en los comentarios.

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Marketers Live in Alternate Realities, erm, Second Life

I’m a pretty well known guy. I like that. It’s odd, at times, particularly at conferences or meetups where people I don’t know introduce themselves, “Hey, aren’t you that Technosailor guy?” Despite being known in tech and the social media scene, I never claimed to be PR-oriented, despite Geoff Livingstone calling this blog the top blog of that type in the DC Area. I still give Geoff the business for that. :-)

Unfortunately for Geoff, yet very fortunate to me – in my eyes – I am no rock star in the PR and Marketing communities. I do my own PR. I do my own Marketing. I do okay, but I’m not a rock star. In terms of that industry, I am but a nobody, a peon. I am guessing most everyone else falls into the same category.


Photo by Danilo “Maso” Masotti

I’m guessing that most people also don’t know about or pay attention to Second Life, the alternate reality digital world that marketers have obsessed over for several years now. Second Life is a virtual reality massively multiplayer online role playing game (MMORPG). Users create “avatars” that represent themselves or an alternate reality, purchase land and goods, build things and generally follow whatever path they want that might or might not reflect real lives in “first life”.

Marketers have swooned over this as it allows them to build virtual representations of their companies, events and people. It’s supposedly a great way to market in an alternate life to a subculture that is the Second Life group.

But that’s the kicker. It’s a subculture of reality. Yet hours and hours are spent along with immeasurable dollar values to market in this arena and I question the ROI. I have no issue with a moderate use of Second Life. But if you attend Ad Tech or any of the marketing groups in the DC area, and I venture elsewhere as well, you’ll find that Second Life is the only thing being talked about. Way too much is being invested in this thing.

I’m telling you folks, reality calls!

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